考えてみませんか?今後の働き方について

ギギショウカイ(疑義照会)って薬剤師的にどうでしょう?

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えっタイトルがどこかのコラムをパクっているって?
それは気のせいです、今回は疑義照会について思っていることを書こうと思います。

そもそも疑義照会とは?

タイトルにあるギギショウカイ、漢字で書くと疑義照会と書きます。この疑義照会は何かというと…

医師の処方箋に疑問や不明点がある場合、薬剤師が処方医に問い合わせて確認すること。

なんで、薬剤師がこんなことするの?と思う方もいるかもしれません。それは、薬剤師法第24条に

「薬剤師は、処方せん中に疑わしい点があるときは、その処方せんを交付した医師、歯科医師又は獣医師に問い合わせて、その疑わしい点を確かめた後でなければ、これによって調剤してはならない」

と規定されているからです。

じゃあ薬剤師法に書かれていなきゃやらないの?というお叱りを受けそうですが、今回のネタの本質的なところじゃないのでそこは深堀しませんので、ご容赦ください。

疑義照会に関して問題はあるか?

わたしは薬局薬剤師なのですが、疑義照会の内容の程度にもよりますが気が重くなることも少なくないです。
個人的には、医師への疑義照会で嫌な思いをしたことがない薬剤師なんていないんじゃないかと思っていますがどうですかね?

草野 真雪子ら”疑義照会における薬剤師-医師間のコミュニケーション障害に関するアンケート調査(その2)”日本薬学会 第140年会27P-pm006S

上記の発表内容でも、「医師に疑義内容を説明しても理解してもらえない」「医師から納得できる疑義照会の回答が得られない」という理由で疑義照会を躊躇していることが報告されています。尚、上記の傾向は大手より個人や小規模の薬局で強かったようです。

また病院薬剤師経験のない薬剤師や、管理薬剤師以外の薬剤師は、同僚に「疑義照会不要と言われた」という理由で疑義照会を躊躇する傾向がみられたそうです。

理由はいろいろあると思うが、薬剤師による疑義照会はあまりうまくいってない部分もあるのではないでしょうか?

疑義照会の問題を減らすための提案

はい、おそらく皆さんが思ったことはこうでしょう?

「コイツ、頭がおかしい」

否定はしませんし、何をいまさらという気もしますがお付き合いください。
ギギショウカイのギギってところ、濁点で力強く重苦しい空気になりますよね?

日本語では、この濁点を用いることで力強さや重い雰囲気を醸しだすことが知られています。

濁点は力強さや重さを醸し出すという事例1:ポケモン

有名な話なので、知っている人も多いかと思いますがポケットモンスター、縮めてポケモン。
このポケモンの名前も進化前の弱いポケモンより、進化後の強いポケモンにより濁点が使われていることが知られています。

進化前進化後
ヒトカ
コイキンャラ
ヌメルヌメル
るるーしゅ

るるーしゅ

ちなみに私とポケモンの物語は13番目にいいキズくすりを置いて水ポケモンにセレクトボタンを押しながら使用すると…みたいな世代です。

参考資料

川原繁人 (2017b) 音そのものに意味はあるのか―ポケモンから考える「音とことばのふしぎな世界」.Wired.

濁点は力強さや重さを醸し出すという事例2:ドラクエ

みんな大好きドラゴンクエスト、こちらの中でも濁点と力強さをしめしているものがあるとされています。
わかりますか?

そうです、呪文です。

ドラクエの呪文も強さが増すにつれ濁点が使われる傾向がありますよね。

メラメラミメラゾーマ
ギラベギラマベギラゴン
イオイオライオナズン
るるーしゅ

るるーしゅ

私はやっぱりドラクエⅤをものすごくやっていました。スーファミ、PS3、DSとリメイクするたびにやっています。

ビアンカ原理主義です。

参考資料

川原繁人. “ドラゴンクエストの呪文における音象徴―音声学の広がりを目指して―.” 音声研究 21.2 (2017): 38-42.

名称を変えるなら何にしよう?

前置きが長かったですが、ギギショウカイという名前が重たくて、医師も構えてしまうのでは?と思います。
このブログを読む人は、薬剤師の方だけだと思いますが医師の立場になって、診察中に電話が鳴り、事務の方から

「薬剤師さんからギギショウカイです」

ほら、こんな感じ、重い雰囲気でますよね。ギギって言葉が、強いですよね。

るるーしゅ

るるーしゅ

柔らかい言葉がいいよね~

でも全く思いつかない

なお、よくこんなこと思いつくなと感心されてしまうとアレなので、説明しますが第13回 日本薬学会学術総会の特別公演「日本腎臓病薬物療法学会共催企画 ~腎機能管理のプロに聞く~」のなかで白鷺病院の古久保先生が紹介していたことを思い出して、再度自分なりにまとめた内容です。

古久保先生の講演で、響いた言葉を紹介していますので、よければ一読ください。

るるーしゅ

るるーしゅ

尚、古久保先生は下記の書籍の中でiSCANという言葉を用いています。お手頃価格の書籍ですので是非とも読んでみてください

るるーしゅ

るるーしゅ

薬剤師歴15年目に突入しました!!
まだまだ勉強不足なので賢い皆さん色々教えてください。
あまり勉強していないよという方は一緒に学んでいきましょう!

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